Confiez vos opérations en back office à notre centre de contacts au Portugal
L’externalisation partielle ou intégrale des opérations de back-office de votre entreprise auprès d’Ubinaweb vous permet de gagner en productivité et en efficacité en allégeant le travail en interne et en vous libérant du temps et des ressources pour vous recentrer sur votre cœur de métier. Vous réduisez les coûts d’exploitation, les frais de gestion et les charges liées au personnel. Et vous donnez à votre entreprise l’accès à une équipe de techniciens qualifiés et spécialisés dans plusieurs domaines : administratif, secrétariat, opérateurs de saisie, expert marketing, comptables …
Qu’elle soit grande, moyenne ou petite, votre entreprise tire profit de ses ressources en se focalisant sur les processus essentiels au lieu de canaliser son attention sur des tâches répétitives ou chronophages et à faible valeur ajoutée.
L’externalisation peut aussi porter sur les processus métier. Les BPO (Business Process Outsourcing) sont aisément standardisés et faciles à décentraliser. Ils concernent de multiples processus métiers et certaines opérations financières et comptables.
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Bien gérée, l’externalisation de votre back office (ou back office outsourcing) n’engendre pas le choc culturel engendré parfois par l’intervention de nouveaux collaborateurs à côté de vos équipes internes. Plus qu’un prestataire extérieur, Ubinaweb devient votre équipe au Portugal.
Externalisation administrative
- Facturation et gestion de factures
- Gestion des comptes
- Gestion des contrats fournisseurs
- Gestion du tiers payant
- Ouverture de comptes
- Rapprochement bancaire
- Saisie des dossiers clients
- Saisie et traitement de données administratives
- Suivi de dossiers
- Suivi des encaissements et recouvrement de créances
- Validation, indexation, structuration et intégration des données xml, html, csv, txt, db
Externalisation commerciale
- Traitement des commandes
- Rédaction des ventes
- Suivi logistique de bons de commandes ou des dossiers d’inscription et des différents flux du service achats
Externalisation du marketing ou de la communication
- Création et gestion de catalogues
- Découpage, cadrage, indexation et catégorisation de vidéos
- Modération et assurance qualité
- Netlinking
- Rédaction de contenus webmarketing pour le SEO
- Tâches numériques dématérialisées
- Traitement de photos, création de retouches visuelles
